Términos del servicio
Términos y Condiciones del Servicio – Glam Supply
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Identificación y actividad comercial
Glam Supply es un negocio especializado en la importación, representación y distribución de dispositivos médicos e insumos para medicina estética y armonización orofacial.
La comercialización se realiza bajo la titularidad de Juan Ignacio Cruzat, de acuerdo con la normativa chilena aplicable.
2. Exclusividad para profesionales
Los productos de uso profesional comercializados por Glam Supply están destinados exclusivamente a profesionales habilitados, clínicas y establecimientos del área de la salud y estética profesional que cumplan con los requisitos correspondientes.
Glam Supply podrá solicitar antecedentes de acreditación profesional o institucional antes de confirmar o procesar una compra.
No se comercializan dispositivos inyectables para aplicación domiciliaria por personas no habilitadas.
3. Información de productos
Las características, presentaciones, composiciones, precios y demás antecedentes de los productos se informan en sus respectivas fichas comerciales.
La información publicada tiene fines descriptivos y comerciales. No reemplaza la formación profesional, las instrucciones del fabricante ni la normativa sanitaria aplicable.
4. Precios y disponibilidad
Los precios de los productos se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, según la información comercial publicada.
Los costos adicionales de despacho, cuando correspondan, se informarán antes de confirmar la compra.
Todas las operaciones están sujetas a disponibilidad de stock y confirmación del pedido.
En caso de falta de disponibilidad de un producto solicitado, Glam Supply informará las alternativas disponibles y, cuando corresponda, gestionará la devolución de los pagos realizados.
5. Pedidos y validación comercial
Para gestionar una compra podrán solicitarse datos de contacto, antecedentes de facturación, dirección de entrega y acreditación profesional o institucional.
La confirmación del pedido se realizará conforme al proceso comercial informado al comprador.
Glam Supply podrá rechazar solicitudes que no cumplan los requisitos legales o profesionales necesarios para comercializar los productos correspondientes, informándolo oportunamente.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra o confirmación del pedido.
Estos podrán incluir:
- Tarjetas de débito y crédito mediante Flow u otro proveedor de pagos habilitado.
- Transferencia bancaria a la cuenta informada por Glam Supply.
Las instrucciones bancarias oficiales se proporcionarán durante el procedimiento de compra.
7. Facturación y documentos tributarios
Glam Supply emitirá los documentos tributarios que correspondan conforme a la normativa chilena vigente.
Para ello podrán solicitarse RUT, razón social, giro, domicilio y otros antecedentes tributarios necesarios.
La emisión de documentos tributarios se realizará mediante los sistemas habilitados para tal efecto.
8. Envíos y entregas
Los despachos se realizan principalmente mediante Chilexpress y Starken, sujetos a cobertura y disponibilidad.
Los costos y plazos dependen de la dirección, características del pedido y modalidad de entrega.
Las condiciones detalladas se encuentran en nuestra Política de Envíos.
9. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes relacionadas con productos defectuosos, errores de despacho, daños de transporte, retracto u otras incidencias se regulan por nuestra Política de Cambios y Devoluciones y por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan legalmente al comprador.
10. Uso profesional y responsabilidad
Los productos deben almacenarse, manipularse y utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante, sus características técnicas y los requisitos sanitarios aplicables.
Su aplicación debe realizarse exclusivamente por profesionales habilitados para los procedimientos respectivos.
La información de Glam Supply no constituye asesoramiento clínico individual ni reemplaza la evaluación y responsabilidad del profesional tratante.
11. Privacidad y datos personales
Los antecedentes proporcionados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente.
12. Modificaciones
Glam Supply podrá actualizar estos términos para reflejar cambios comerciales, operativos o normativos.
La versión vigente se mantendrá disponible en el sitio web, sin perjuicio de las condiciones aplicables a compras previamente celebradas.
13. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación de la República de Chile, respetando los derechos y normas imperativas que correspondan.
14. Identificación del vendedor
Nombre comercial: Glam Supply
Titular: Juan Ignacio Cruzat
RUT: 8.249.140-6
Domicilio legal: Raúl Labbé 13390, Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico: contacto@glamsupply.cl
15. Políticas relacionadas
Para conocer las condiciones específicas de nuestra operación, puede consultar:
- Política de Privacidad
- Política de Cambios y Devoluciones
- Política de Envíos
Para consultas adicionales puede escribir a contacto@glamsupply.cl.