Política de privacidad
Política de Privacidad – Glam Supply
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Glam Supply, nombre comercial utilizado por Juan Ignacio Cruzat, reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus clientes, profesionales y visitantes del sitio web.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación chilena vigente y a las finalidades comerciales y operativas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Dependiendo de su interacción con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Nombre y datos de contacto.
- RUT y antecedentes profesionales o institucionales necesarios para validar compras.
- Dirección de facturación y despacho.
- Información sobre pedidos, productos y transacciones.
- Datos necesarios para gestionar pagos y confirmar su realización.
- Comunicaciones realizadas a través de nuestros canales de atención.
- Datos técnicos asociados al uso del sitio, como dirección IP, navegador y cookies, según las funcionalidades implementadas.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar solicitudes comerciales y pedidos.
- Verificar los requisitos profesionales de nuestros compradores.
- Coordinar pagos y documentos tributarios.
- Gestionar despachos y entregas.
- Responder consultas y ofrecer atención al cliente.
- Administrar cambios, devoluciones, garantías e incidencias.
- Mantener la seguridad de nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal que lo permita, incluida la autorización correspondiente cuando sea exigible.
3. Plataformas y proveedores externos
Para desarrollar nuestra actividad comercial podemos utilizar servicios externos relacionados con:
- Plataformas de comercio electrónico.
- Procesamiento de pagos.
- Infraestructura y alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Operadores de logística y despacho.
- Herramientas de análisis y funcionamiento del sitio.
Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para prestar sus respectivos servicios, conforme a las obligaciones legales aplicables y sus políticas correspondientes.
4. Procesamiento de pagos
Los pagos electrónicos podrán ser procesados mediante Flow u otros proveedores de pago habilitados.
Los datos bancarios y de tarjetas se gestionarán conforme a los mecanismos de seguridad del proveedor de pago correspondiente.
Glam Supply no requiere que sus clientes envíen números completos de tarjetas bancarias mediante formularios de contacto o correo electrónico.
5. Información de despacho
Para gestionar entregas, podemos compartir con Chilexpress, Starken u otros operadores logísticos los datos necesarios para el traslado y entrega de productos.
Estos antecedentes pueden incluir nombre del destinatario, dirección y medios de contacto.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y gestión de la experiencia de navegación.
En caso de implementar herramientas adicionales de análisis o publicidad, su funcionamiento y los mecanismos de consentimiento correspondientes deberán ajustarse a la normativa aplicable.
7. Conservación de información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener registros comerciales, atender solicitudes y dar cumplimiento a obligaciones legales, tributarias o regulatorias.
Los datos serán eliminados, anonimizados o conservados según corresponda conforme a los plazos y obligaciones aplicables.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos, alteraciones, usos o divulgaciones no autorizadas.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, bloqueo u otros que correspondan de acuerdo con la legislación vigente.
Para presentar una solicitud, pueden escribir a:
Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante antes de responder.
10. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme a la legislación aplicable.
Los destinatarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de los mecanismos disponibles o escribiendo a nuestro correo de contacto.
11. Menores de edad
Glam Supply está orientado a profesionales habilitados y establecimientos del área de la salud y estética profesional.
Nuestros servicios comerciales no están destinados a menores de edad.
12. Modificaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestras operaciones, servicios tecnológicos o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web con indicación de su fecha de actualización.
13. Responsable del tratamiento y contacto
Nombre comercial: Glam Supply
Titular: Juan Ignacio Cruzat
RUT: 8.249.140-6
Domicilio legal: Raúl Labbé 13390, Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico: contacto@glamsupply.cl